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9月黑猫投诉企业红黑榜:迅付进入黑榜前十
www.51spjx.com  2019-10-09 17:48  

消费之后产品出现故障无处投诉?自己的合法权益受侵害但投诉无门?黑猫投诉平台24小时为您守候,消费无忧尽在黑猫![点击投诉]

  截至2019年9月底,污染者战袍黑猫投诉(tousu.sina.cn)平台累计收到消费者有效投诉超50万件,9月有效投诉11万余件,其中金融支付类投诉和共享服务类投诉依然较多。随着中秋假期结束,旅游出行住宿类投诉有所减少。

  黑猫投诉“红黑榜”,一方面可以为广大消费者提供数据参考,另一方面也是对提供优质服务企业的褒奖,对不负责任商家的曝光。

  关键词:海豚家首次进入红榜前十

  7月开始,海豚家投诉逐渐增多,8月有效投诉量相较7月涨幅超90%,9月有效投诉量持续上升至380件,投诉完成率超60%。用户投诉涉及退款,退会员费,订单取消等问题。海豚家有效投诉量不断上升,但其凭借快速有效的处理7月即进入月度红榜,排名逐渐上升,并在9月进入红榜前十。

  关键词:智行火车票首次进入红榜前十

  9月份,智行火车票有效有效投诉量362件,环比8月增加35.6%。智行火车票有效投诉量虽然增加,完成率大幅提高至81.8%。用户投诉涉及附加费,机票差价问题,退单不退费,发票问题等,均得到了较好的处理。

  关键词:抖音进入黑榜前十

  9月份,抖音有效投诉量从以往的几十件激增至261件,进入月度黑榜前十。截至9月底,抖音共有投诉354件,仅回复过其中的3件投诉。投诉集中于抖音极速版提现失败等问题。

  关键词:迅付进入黑榜前十

  9月份,造艺技术及讯联智付凭借快速有效的处理仍位于红榜前十,与此形成鲜明对比的是,迅付居黑榜前十。用户投诉问题集中于被无故扣费。截至9月底,迅付有效有效投诉量1163件,无回复处理。黑猫投诉多次联系其工作人员,均表示会反馈,但至今未解决。

  关键词:中经汇通进入黑榜前十

  继闪油侠,国通石油储油卡之后,中经汇通进入黑榜前十。用户投诉问题集中于储值后无法使用,不退款等。截至9月底,中经汇通有效投诉量超900件,处理投诉不足百件。黑猫投诉多次致电中经汇通客服,无人接听,分公司客服电话同样无人接听。

  黑猫投诉9月行业榜单

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  黑榜:ofo小黄车,享骑电单车,TOGO途歌,闪影行,小明出行,LeoCar利澳出行,一步用车,酷骑单车,电斑马,赳赳单车

  红榜:GoFun出行,街电,哈啰出行,漂流伞,怪兽充电,小电科技,海豚充电,咻电-共享充电宝,云充吧,来电共享充电宝

  购物平台

  黑榜:阿里巴巴,Owhat,门客生活,TOPSPORTS滔搏运动,别样APP,哎呦有型商城,特奢汇,尚品网,猎趣APP,闪电降价

  红榜:苏宁易购,京东,海豚家,店宝宝,毒App,转转,考拉海购,淘集集,未来集市,唯品会

  旅游,出行,住宿

  黑榜:易到用车,OYO酒店,Booking缤客,污染者战袍中国南方航空,程度易行商旅,东方航空,香港航空,华住酒店集团,中国国际航空,彩贝壳

  红榜:智行火车票,民航通,携程,神州租车,同程艺龙,铁友旅行网,滴滴出行,北京市政一卡通,首汽租车,ETC助手

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  金融,支付

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